7.淘宝客服班
发布日期：2020-08-26 开课日期：长期开课 查看次数：106451次　
常年开设：全日制班（周一~周五白天）、晚班（18:30~20:30）、双休班（白天)、一对一VIP班

相关课程： 1.淘宝开店--基础班　2.淘宝开店--装修班　3.淘宝开店--精英班　电商运营美工培训　阿里巴巴网店运营　PS淘宝美工培训　6.淘宝营销推广班　7.淘宝客服班　淘宝运营班　9.淘宝摄影班　淘宝网店运营　

报名地址：苏州市金阊区阊胥路450号金盈商楼5楼（阊胥路与干将路的交叉口光大银行与速8酒店斜对面）
接待时间：周一到周日8：30-21：00，节假日照常报名,欢迎来访及电话咨询！咨询电话：15851403286(尹老师) 0512-66094786/18962115256(袁老师) 0512-66094786(慧老师)
乘车路线：详情请参照课程下方公交路线 QQ咨询：　　　　　　

课程特点
小班授课，保障一对一指导。课程从零基础讲起，开设全日制班、晚班、双休班，随时开课，随到随学,在学习技巧的同时，灌输营销理念，增加就业和创业砝码。

上课时间
白　班：周一至周五 全日制培训 上午：9:30-12：00 下午：13:10～16:00
晚　班：每周一、三、五或二、四、六 晚上18:30-20:30
双休班：每周六或周日 上午：9:30-12：00 下午：13:10～16:00

行业前景
随着网民对网络购物的接受度提高，中国网上购物市场的发展速度明显加快，数千家购物网站的应运而生，以国内最大购物平台"淘宝网"为例，截止2010年12月31日，淘宝网注册会员超3.7亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2011年交易额为6100.8亿元，占中国网购市场80%的份额。比2010年增长66%。2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。这个增长趋势还在呈几何倍数的疯涨。
网购如此火爆的今天， 各大企业和个人纷纷加入网商行列，开起网店坐等生意上门，但现实很残酷，往往是开了网店不知道怎么运作、碰到问题无法解决、没有流量不懂如何引流、引来流量又不懂如何转化、不懂运作营销终究无法成长。
苏州作为中国最活跃的城市之一，轻工业极为发达OEM外贸制造聚集地，电子商务环境优越，网商数量逐年递增却没有正规的网商培训机构，讯捷教育将填补这个空白，致力于把最实用的知识分享给最需要的人。

招生对象
零基础学员
淘宝开店创业人群
淘宝客服就业人群
网店经营人群
正在网店从事客服、美工或推广的在职人员及电商从业者
学习过网店运营的人，想进阶网店创业者的就业人士
创建了网店，但是苦于没有销路，无人问津的店主
有实体店，想通过网络发展业务的店主

课程优势
通过对平面设计必学软件Photoshop、Illustrator的学习，掌握图形图像绘制和编辑的基本概念、流程、创作技法、优秀的审美观与色彩感，优秀的整体搭配布局能力，准确把握网站整体风格设计。
善于创意，拥有良好的设计感觉和大胆的设计的思想，有独立设计、制作能力、主要讲解了视觉营销的重要性、定义、色彩的基本知识、黄金分割法、页面的布局和宝贝的分类等内容促销广告设计、主要讲解了促销广告设计的方法、标准和具体的实施步骤。

培训内容
1、计算机操作基础
2、Office办公自动化
3、旺旺软件的安装及使用
4、计算机和互联网应用技术
5、计算机和网络安全基础
6、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程
7、专业知识储备
8、客服销售技巧
9、解读买家行为
10、有效订单跟踪处理
11、客服绩效考核管理
12、交易纠纷处理
13、商家服务技能提升
14、常见店铺违规解析
培训费用：1380元 

友情提醒：报名时，请携带身份证复印件1张、一寸蓝底照片2张、学费及教材资料费；

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欢迎前来咨询报名！我们的承诺是包交包会，学会为止，一期不会，下期可免费再学！

报名地址：苏州市金阊区阊胥路450号金盈商楼5楼（阊胥路与干将路的交叉口光大银行与速8酒店斜对面）
接待时间：周一到周日8：30-21：00，节假日照常报名,欢迎来访及电话咨询！咨询电话：15851403286(尹老师) 0512-66094786/18962115256(袁老师) 0512-66094786(慧老师)
QQ咨询：　　　　　　
公交路线：
[小日晖桥北站] 乘6路、7路、45路、64路、70路、88路、262路、300路、303路、304路、307路、318路、333路、522路、800路、921路、932路、949路公交到小日晖桥北下车，然后到金盈商楼5楼电梯直上;
[阊胥路站] 乘2路、9路、45路、60路、303路、68路、333路、262路、332路、900路公交到阊胥路站下车，然后向东走到十字路口左转150米看到阊胥路上中国光大银行对面金盈商楼5楼电梯直上;
[爱河桥站] 乘262路、522路、36路、307路、949路、301路、7路、303路、933路、932路、204路、32路、69路、313路、45路、游1路、33路、300路、35路、88路公交到爱河桥站下车，然后向南500米看到阊胥路上中国光大银行对面金盈商楼5楼电梯直上;
[小日晖桥站] 乘7路、70路、45路、300路、304路、318路、522路、921路、923路、932路、949路公交到到小日辉桥站下车，然后向北过经绿灯十字路口看到阊胥路上中国光大银行对面金盈商楼5楼电梯直上;
地铁路线：
[地铁1号线]工业园区或新区方向学员可以直接坐地铁至广济南路站下，2号出口,向东走到红绿灯路口再向左转走100米看到阊胥路上中国光大银行正对面金盈商楼五楼讯捷教育;
[地铁2号线]吴中区或相城区方向学员可以直接坐地铁至广济南路站下，2号出口,向东走到红绿灯路口再向左转走100米看到阊胥路上中国光大银行正对面金盈商楼五楼讯捷教育;

我们的优势：
1、小班授课（一个班控制在3-5人左右，一人一机、机房全天开放，免费练机（9：00-21：30））
2、专职教师授课（IT部转职教师，有着多年的教学、工作经验、保证每一位学员的质量，免费为基础差的学员做单独辅导）
3、免费重修（学不会可以免费再重新学习，学员的出勤率在90%以上）
4、优美环境（高配置机器，全液晶屏幕，配置中央空调、饮水机、微波炉等常用设备）
5、学员报名考证，校方保证一次性通过（没通过，可以免费再考）

我们承诺：从零开始，包教包会，一期不会，下期免费，学会为止！
上课时间：常年开设：白班、晚班、周末班
白班：周一至周五 白天 上午:9：00-12：00 下午：13：00-16：00
晚班：每周一、三、五或二、四、六 晚上18：30-20：30
双休班：每周六或周日 上午：9：00-12：00 下午：13：00-16：00